Obsequio Garantizado1. Precios Claros + Regalo Incluido
Todos nuestros precios están en Pesos Colombianos (COP) y cada compra incluye sin costo 1 Mascarilla Facial de obsequio.
Estatuto del Consumidor · Ley 1480 de 2011
Términos, Condiciones y Política de Cambios
Condiciones comerciales claras y transparentes aplicables a todas las compras realizadas en Bloom Skin Colombia (Bogotá D.C.), respaldadas por la normativa colombiana de protección al consumidor.
Kits 100% Nuevos y SelladosEmpaque rígido original con celofán de seguridad intacto.
Retracto y Garantía de Transporte5 días hábiles de retracto (Art. 47 Ley 1480) y seguro del 2%.
Garantía de originalidad y respaldo ante averías de envío en los 1.104 municipios.
Resumen Visual
Nuestros compromisos en cada pedido
Obsequio Garantizado
0% Recargo con Nequi2. Pago Directo Sin Pasarelas Ocultas
No pedimos tarjetas en la web. Pagas por Llave o QR Nequi ($0 recaudo) o eliges Pago en Casa de Inter Rapidísimo (+5% recaudo).
Ley 1480 de 20113. Despacho Asegurado y Retracto
Tu paquete viaja desde Bogotá con el 2% de seguro obligatorio de Inter Rapidísimo y cuentas con 5 días hábiles de retracto en kits sellados.
Art. 47 · Ley 1480 de 20114. Política de Cambios, Devoluciones y Derecho de Retracto
- Condición de Higiene y Sellos de Seguridad:Por tratarse de productos de cuidado facial de uso personal, los cambios o el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega aplican únicamente si el kit conserva su celofán, sellos de seguridad y caja original completamente intactos y sin abrir.
- Novedades de Transporte (24 horas):Si tu pedido llega con alguna avería atribuible al transporte o defecto de fábrica, repórtalo por WhatsApp dentro de las 24 horas siguientes a la recepción adjuntando foto del empaque y de la guía de Inter Rapidísimo para gestionar tu reposición.
1. Proceso de Compra y Atención Cercana por WhatsApp
Bloom Skin pone a disposición de sus clientes en toda Colombia su catálogo en línea de kits y rutinas de cuidado facial para mujeres y hombres. Los pedidos se arman en el carrito del sitio web y se confirman directamente en nuestra línea de atención en WhatsApp, donde validamos tu municipio de destino, la modalidad de pago elegida y los datos para generar tu guía de envío.
2. Precios, Obsequio y Medios de Pago (Nequi vs. Contraentrega)
Todos los precios publicados están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen por pedido 1 Mascarilla Facial de regalo. Los pagos anticipados se realizan mediante transferencia a nuestra Llave Nequi o Código QR Nequi oficial ($0 comisión de recaudo). Si el cliente elige Pago Contraentrega ('Pago en Casa'), Inter Rapidísimo cobra un 5% adicional sobre el valor del producto por recaudar el efectivo en el domicilio.
3. Despachos desde Bogotá y Beneficio de Envío Gratis
Los pedidos se despachan desde Bogotá D.C. por medio de Inter Rapidísimo a los 1.104 municipios de Colombia. El beneficio de Envío Gratis aplica en compras desde $150.000 COP en Bogotá y desde $250.000 COP fuera de Bogotá para paquetes estándar de hasta 2 kg. En pedidos inferiores a esos topes, el flete se calcula según el municipio y el peso en báscula/volumétrico conforme al tarifario oficial vigente de Inter Rapidísimo.
5. Recomendaciones de Uso Cosmético
Recomendamos realizar siempre una prueba de sensibilidad en el antebrazo antes de iniciar cualquier rutina facial nueva, seguir el orden de aplicación de cada kit (limpieza, tónico, suero, contorno e hidratación, usando el Retinol en la noche y protector solar en el día) y suspender su uso en caso de reacción desfavorable.